Information till våra hyresgäster
Vi på Norabostäder gör allt vi kan för att du ska trivas. Och vi hoppas och tror att även du vill bidra till trivseln i fastigheten. För att göra livet enklare för dig, dina grannar och oss, så har vi samlat tips, regler och viktig information här.
Andrahandsuthyrning
Om du vill hyra ut i andra hand måste du inhämta Norabostäders skriftliga godkännande.
Andrahandsuthyrning medges om särskilda skäl föreligger och kan styrkas.Norabostäder ska erhålla kopia på andrahandsavtalet.
Andrahandsuthyrning beviljas om du ska arbeta eller studera på annan ort eller om du vill testa att bo ihop med din partner i hans/hennes lägenhet ett tag. Andrahandsuthyrningen gäller endast under begränsad tid.
- För studier på annan ort, 1 år i taget, max 3 år.
- För tillfälligt arbete på annan ort, 1 år i taget, max 3 år.
- För att provbo (sambo), max ett år inkl. 3 månaders uppsägningstid.
- För utlandsvistelse, max 1år.
Avflyttning
Säg upp kontraktet
Det första du ska göra är att säga upp ditt hyreskontrakt.
Du gör din uppsägning på Mina sidor.Om du av olika orsaker inte har möjlighet att logga in till din profil på mina sidor kan du säga upp ditt hyresavtal skriftligen. På baksidan av ditt hyreskontrakt finns en sektion om uppsägning. Den ska du fylla i och skicka in till oss så att vi formellt får in din uppsägning. Endast skriftlig uppsägning gäller.
Uppsägningstiden är tre hela månader från det månadsskifte som infaller närmast efter uppsägningsdatumet.Vid dödsfall kan lägenheten sägas upp med en månads uppsägning, om uppsägningen görs senast en månad efter dödsfallet. Efter det blir det tre månader enligt hyreslagen.
Lägenheten ska sägas upp av närmast anhörig, som ska kunna uppvisa ett vårdnadsintyg där det står vem som har rätt att säga upp avtalet. Vårdnadsintyg får man på begravningsbyrån. Vid flytt till behovsprövat boende/vårdboende gäller 2 månaders uppsägningstid från nästkommande månadsskifte.
Det är viktigt är att du anger ett aktuellt telefonnummer som vi kan nå dig på.
Avflyttningsbesiktning
Inom kort kommer du att få en tid för avflyttningsbesiktning av din lägenhet. Vi använder huvudnyckeln om du inte är hemma vid det tillfället.
Visning av lägenhet
Det är du som hyresgäst som visar din lägenhet för nästkommande hyresgäst. De personer som anmält intresse och genomgått vårt urval kommer att få dina kontaktuppgifter för att boka visning av lägenheten. Har du inte möjlighet att visa lägenheten så måste du kontakta oss.
Slutbesiktning
När du tömt och flyttstädat din lägenhet gör vi en slutbesiktning. Du som hyresgäst ansvarar för att kontakta oss för att boka in en tid som passar innan avtalet upphör. Följ checklistan i länken nedan så att du inte missar något i städutförandet. Om städutförandet inte blir godkänd eller om status i lägenheten bedöms ha ett onormalt slitage kan du komma att bli debiterad för det. Tänk därför på att boka slutbesiktningen i så god tid som möjligt så att du har tid på dig att åtgärda eventuella brister.
Checklista för städning finns här
Återlämning av nycklar, bokningscylinder och taggar
Samtliga utkvitterade nycklar, taggar och bokningscylindrar ska återlämnas till oss senast kl 12.00 den första vardagen efter avtalets upphörande. Saknas något av det som du kvitterat ut kommer du att debiteras.
El, TV, Internet och Folkbokföring
-Du skall själv avanmäla ditt el-abonnemang, det avslutas inte automatiskt vid hyresavtalets slut.
Detta gör du via Eon.se och Mitt E.ON eller E.ON:s kundservice
på kundservice@eon.se eller 0771-22 24 24
Kom även ihåg att säga upp eventuellt internetabonnemang, det görs inte av oss. Detta gäller även TV. Du måste säga upp ditt avtal gällande digital-TV till Telia. Det är även viktigt att du registrerar din nya folkbokföringsadress så att du inte felaktigt är skriven på den adress du flyttar ifrån.
Belysning
Fast belysning som ugnslampor, lysrör i belysning ovanför diskbänk, badrumsskåp, utebelysning på fasad vid egen uteplats/ytterdörr och liknande står man själv som hyresgäst för. Behöver du hjälp med bytet, gör då en felanmälan. Tänk på att det då tillkommer en kostnad för detta.
Betala din hyra via E-faktura/Autogiro
Norabostäder / Nora Fastigheter tillhandahåller flera alternativ för att betala dina hyresavier / fakturor till oss.
Ur miljö- och kostnadssynpunkt vill vi i möjligaste mån undvika utskick av hyresavier/fakturor via post i brevlåda. Därför ser vi helst att man som första alternativ anmäler autogiro och som andra alternativ något av de andra distributionsvägarna.
Autogiro
Med autogiro överförs din hyra automatiskt från ditt konto till Norabostäder / Nora Fastigheter varje månad. Du får hyresavi endast om någon förändring skett. I detta fall är inbetalningskortet makulerat på den ändrade avin. Pengarna dras sedan automatiskt från ditt konto på förfallodagen alternativt före sista bankdag i månaden.Önskar du betala med autogiro så hör du av dig till oss på tel 0587-81316, så skickar vi en anmälningsblankett till dig. Blanketten returnerar du till oss så ser vi till att autogirot blir upplagt hos banken. Från det datum att du lämnar in blanketten tar det 4-6 veckor innan autogirot är igång.
Via mejl
Vi kan skicka hyresavin eller fakturan via mejl. För att vi skall kunna göra det måste du kontakta oss, på
tel 0587-81316, så hjälper vi dig. Hyresavin skickas till angiven mejladress 8-10 dagar innan förfallodagen. Det är du själv som ansvarar för och ser till att hyresavin/fakturan blir betald innan förfallodagen.E-faktura till internetbank
E-faktura innebär att du får hyresavin/fakturan elektroniskt direkt till din internetbank. Kontakta din bank så hjälper de dig att komma igång. Det är via din internetbank som du gör din anmälan och det är dit du vänder dig om du har frågor om e-faktura.
Kivra
Hyresavi/faktura skickas automatiskt till Kivra om du är anmäld där. En förutsättning är dock att du inte anmält utskick/betalning på annat sätt. Om du t ex är ansluten till autogiro eller E-faktura och istället vill ha din hyresavi/faktura via Kivra måste du först avsluta autogirot eller e-fakturan. Det gör du själv via din bank. Du kan skaffa Kivra via kivra.se eller via Kivra-appen.
Via brev
Har du inte anmält någon av ovanstående alternativ kommer du få hyresavin/fakturan i din postlåda.
Ur miljö- och kostnadssynpunkt är utskick via brev ett sämre alternativ än de övriga distributionsvägarna.
Brand
Inget brännbart i trapphuset
Trapphuset är en viktig utrymningsväg. En brand där kan få svåra konsekvenser.
Därför får trapphuset inte blockeras av föremål och det ska hållas rent från brännbart material som tidningar, kartonger och barnvagnar.
Lås dörrarna
Låsta dörrar på vindar och i källare och garage minskar risken för anlagda bränder.
Stäng in branden
Brinner det i din lägenhet – ta dig ut och stäng lägenhetsdörren efter dig.
Då sprider sig inte branden och den giftiga röken ut i trapphuset lika fort.
Gå aldrig ut i ett rökfyllt trapphus
Brinner det hos någon annan och trapphuset är rökfyllt – stanna i din lägenhet!
Larma 112. Räddningstjänsten hjälper dig ut.
