Felanmälan Bostad
Vill du anmäla ett fel i din bostad eller tillhörande utrymmen såsom tvättstuga, förråd, utemiljö så gör du det genom att logga in på Mina sidor och göra din felanmälan där.
Det går även bra att ringa till oss på tel. 0587-813 10
Telefontider för felanmälan är:
Måndagar – torsdagar kl. 07.00 – 16.00, lunchstängt kl. 12.00 – 13.00
Fredagar kl. 07.00 – 15.00, lunchstängt kl. 12.00 – 13.00
Akuta fel övrig tid anmäler du till SOS Alarm, 0587-104 11.
Det här fixar du själv
Vissa enklare fel ansvarar du själv för att åtgärda, till exempel att rengöra golvbrunnen eller byta lampor.
Innan du gör en felanmälan ska du därför kontrollera om det är något du förväntas åtgärda själv.
Självklart hjälper vi till med större åtgärder och fel i bostaden. Men när du bor i en hyresrätt har du ansvar för att ta hand om din lägenhet och att själv lösa enklare fel. Till exempel att rengöra golvbrunnen i badrummet, byta lampor och kontrollera så att brandvarnaren fungerar.
Nedan hittar du lita över vad Norabostäder ansvarar för och vad du som hyresgäst ansvarar för. Du hittar även en prislista över åtgärder du kan få hjälp med i din lägenhet.
